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IDENTITÉ
Nom du site web : POKOON Poke Bar
Adresse : www.pokoon.fr
Propriétaire : SAS POKOON
Responsable de publication : Lejeune Lucas
Hébergement du site internet : OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix
PERSONNE MORALE
Pokoon – SAS au capital de 2000 euros – RCS Boulogne B 889 750 527 – 59 Bd La Fayette, 62100 Calais
contact@pokoon.fr – 03 21 34 31 18
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CGV
ALLERGÈNES :
Des pictogrammes sont présents dans la description de nos menus.
Nous travaillons avec une grande variété d’ingrédients dans notre cuisine, et nous ne sommes malheureusement pas en mesure de garantir une absence totale d’allergènes dans nos produits.
Une carte des allergènes pour les différents plats est disponible sur nos menus. N’hésitez pas à poser des questions en cas de doute concernant vos intolérances ou allergies alimentaires à la caisse ou par téléphone au 03 21 34 31 18.
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NOS PRODUITS :
Le client s’engage après le retrait de sa commande « à emporter » ou en « livraison » à en assurer la bonne conservation et à consommer les produits rapidement, dans la limite maximale de 3 jours après leur retrait. Il est recommandé de ne jamais congeler les produits.
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COMPTE CLIENT : (Pulp, Uber beats, Deliveroo, heypongo)
Le clients s’engage à respecter les CGVs, dispositions légales et réglementaires en vigueur de nos partenaires. En cas de violation des présentes, nos partenaires se réservent le droit de suspendre le compte client sans dédommagement.
CGV Pulp CGV Uber eats CGU Deliveroo CGU heypongo
Inscription à notre système de fidélité via la société Hey Pongo :
INSCRIPTION AUX SERVICES :
L’utilisation des Services nécessite que le client s’inscrive sur la tablette à la caisse. Il doit pour ce faire renseigner son numéro de téléphone et certifier avoir lu et accepté les présentes conditions générales d’utilisation, et accepté ou non de recevoir des messages à caractère commercial de la part de la société Pokoon. Une fois cette validation effectuée, le client devient Membre.
Le Membre garantit que toutes les informations qu’il donne dans le formulaire d’inscription sont exactes, à jour et sincères et ne sont entachées d’aucun caractère trompeur. Le Membre certifie être âgé de plus de 18 ans au moment de son inscription, ou d’agir en qualité de représentant légal d’un mineur de 18 ans. Le Membre est informé et accepte que les informations saisies aux fins de création ou de mise à jour de son Compte vaillent preuve de son identité. Les informations saisies par le Membre l’engagent dès leur validation.
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Le client reçoit une récompense lorsqu’il en fait la demande dans la « limite des stocks disponibles ». Les points de fidélité ne sont pas cessibles. Aucune conversion monétaire ou remboursement ne sera possible.
DÉSINSCRIPTION :
Le Membre peut se désinscrire aux Services à tout moment, en adressant une demande à cet effet à Pongo. Pongo adressera au Membre un email de confirmation de désinscription, celle-ci prenant effet à la date de cet email.
La désinscription au Service entraîne la suppression du Compte du Membre dans son intégralité et la perte définitive de tous les avantages de remise collectés non-utilisés.